¿A dónde puedes ir en media hora? Sólo podría cruzar cuatro calles y dejar la bici en la estación siguiente. No se puede disfrutar de Barcelona así.

Quisiera saber si el tiempo de 30 minutos es por día, y que me expliques que paseo puedes dar en media hora, sin disfrutar nada por controlar el tiempo. Solo ruego replantearse ese pequeño inconveniente.

La verdad la idea de incorporar las bicis al sistema de transporte público está muy bien, pero sinceramente creo que deberí­an considerar lo del tiempo. Si piensan un poco verán que 30 min no basta sino para ir de una estación a otra. Pienso que esta nueva idea ha resultado bastante atractiva para los turistas u podrí­a ser un gran negocio, siempre y cuando no les limiten el tiempo de uso, que en realidad lo que les están limitando es su tiempo de paseo, de disfrute de la ciudad.Hagan un pensamiento y reestructuren esa parte del sistema de alquiler de bicis.

No espero recibir una respuesta escrita… esperaré a ver el cambio!

Saludos!

Creo que la iniciativa empieza a ser interesante a partir de la apertura de nuevas estaciones y media hora es más que suficiente para traslados en el centro. Yo lo entiendo más como sustituto de un bus o de un viaje corto en metro. No creo que esté hecho para disfrutar de paseos en bici, para eso hay servicios de pago.

Ahora que se moje el Ayuntamiento y segregue de una vez los carriles bicis necesarios para hacer de Barcelona una ciudad de transporte sostenible. Pueden inspirarse en Copenhague, (mejor que en Berlí­n) porque allí­ le quitaron hace muuuuuuchos años espacio a los coches no a los peatones.

La gran mayorí­a de los desplazamientos en bici en Barcelona son inferiores a media hora, quizá hay alguno que dure más, pues entonces tienes que pagar 30 céntimos, y lo digo yo, que para ir de clase a casa por ejemplo tardo un pelin más de media hora generalmente, y por unos minutos ya tendrí­a que pagar, pero entiendo el motivo y es que las bicis no son para pasear sino para realizar desplazamientos puntuales, el tema es que tu no puedas estar tomando un café con tu bici al lado y que esa bici este puesta disposición de otros ciudadanos.

Puedes realizar tantos trayectos de 30 minutos como te parezca en el mismo dí­a.

De verdad, no esta tan mal, llevo mucho tiempo moviéndome por Barcelona en Bici y la idea me parece en general buena.

Me gustaría saber que criterio se sigue a la hora de ubicar las estaciones, yo vivo en Gracia y allí­ no hay previsto se instale ninguna; teniendo en cuenta que se quiere potenciar calles peatonales y restricción en muchas de ellas de coches particulares con el famoso y no poco polémico plan viabilidad, será necesario replantearse para estar el línea de dicho plan.

Hola!

Esta es una buena manera para ayudar a que haya menos contaminación en la ciudad, pero el tiempo me parece muy poco!! Me gustaría saber si es posible que en un día se pueda utilizar varias veces, con intervalos de 30′.

Ya empiezo a ver grandes problemas, y aún somos pocos usuarios. Llegas a tu zona de aparcamiento a las 9 de la noche y no tienes plaza libre, con lo cual te has de ir a la “conchinchina” a aparcarla. Deben mejorarlo, yo creo que tienen que calcular la ocupación de cada zona y preveer el doble de espacio para aparcar.

Ok, el primer paso está y Barcelona se apunta dentro de las ciudades del primer mundo en cuanto a transporte no contaminante. Ahora falta pulir las imperfecciones que tienen el acceso y el tiempo de duración de posesión de la bicicleta. Claro, para ésto, los dirigentes de Barcelona también deben escuchar a los usuarios que muchas veces tienen mas experiencia que los técnicos.

Barcelona también debe de hacer una red de camineria-vias para bicicletas, y éste tema abre otro tema; la educación vial en la sociedad catalana, que dista mucho de lo razonable en cuanto a conductas y comportamientos para hacer convivencia entre ciclistas, peatones y automovilistas.

Después que la sociedad catalana dé un paso adelante en cuanto a éste tipo de convivencia, la posibilidad de que las vías ciclistas sean una alternativa a los medios de transporte, seria verdaderamente viable.

Mientras, podemos educarnos más…

Esto de Bicing es un gran invento. Ya van más de 22.000 usuarios y dicen que cada dí­a se apuntan 700 más. Ah, ¡qué alegrí­a para quienes estamos cansados de la contaminación!

¡Saludos!

Os cuento la última. Ayer al aparcar mi bici delante del FNAC de Plaza Cataluña con una miga, me sorprende un “chorizo” que sin enterarme me arrebata la cartera y la bicicleta (que aún no estaba anclada) pues no habían pasado ni dos segundos desde que la aparqué. El susodicho salió pitando y yo tuve que poner de inmediato la denuncia por si desaparecí­a la bici, que estaba circulando con mi tarjeta.

En fin… ya sabéis una nueva técnica de robo. Estad alerta.

Olvidaba un detalle importante: ese teléfono de atención al cliente (que además es un 902) no estaba operativo. Con lo cual no ,me sirvió para nada. Si no lo van mejorando otro gran fallo.

hola me gusta el medio de transporte que esta empresa otorga al ciudad me parece un mdeio de locomocion mes rapid ke puede haber en barcelona y para que el pueblo de barcelona pueda disfrutar de una mejor manera la ciudad de barcelona

hola buenas como estan vosotros ayer he podido ver que vuestro servicio de locmocion es una manera muy rapida de llegar al pueblo barcelones y creo ademas que vuestro sistema esta generando en este pais una manera de atraer a la gente de otros paises a disfrutar de vuestro servicio de transporte ycreo que estan encantados y es por eso que yo tbien me quiero unir atoda esa gente que esta encantada con vuestro servicio y vuestra manera dellegar al pueblo barcelones yatoda la gente del esxtranjero

Estoy pensándome de hacerme del club Bicing pero tengo algunas preguntas:

¿Puedo hacer todos los trayectos que quiera en un día?

Creo que faltan muchas estaciones ya que solo he visto por el centro… Vais a poner mas?? me refiero que no estén tanto en el centro o en zonas turísticas es que para eso ya tengo el metro.

Muchas gracias

Si tens un problema amb la bici, el telefon 902 (que NO es gratis) sempre comunica…

Es la unica manera de poder transportarse rapido sin contaminar. Fantastica iniciativa.

Yo nada más conocer la iniciativa, me di de alta, aunque resido en Palma de Mallorca. Por el pasado OFFF que se celebró en Barcelona, tuve la ocasión de probar el servicio de Bicing, y sólo puedo decir que es una PASADA.

El concepto de medio de transporte de punto a punto no puede ser más acertado; yo me recorrí­ la ciudad entera cambiando de parada, de una forma muy agradable y sencilla.

Hasta ahora en Barcelona siempre habí­a utilizado el metro, que igualmente lo veo muy muy práctico, pero esta ha sido la primera vez que en cuatro dí­as no he tenido que meterme bajo tierra en ningún momento.

Ojala llegara esta iniciativa a nuestra pequeña-ciudad-semi-pueblo, o sea, Palma.

Yo soy de Argentina, estaria bueno que lo implementaran aca tambien, porque entre el humo de los autos y la locura de los automovilistas, seria bueno para descargar energias.

Xavier, te comento lo mismo que ha Joan, si suficiente gente solicita el servicio en su barrio, supongo que lo tendrán en cuenta para ir ampliando el servicio.

El bicing no funciona como deberia.

It doesn’t work as it should.

Read an analysis here from somebody who used the service for a couple of months already.

Tardaran más que un poco en hacer que funcione el servicio tal y como estaba pensado en su inicio. ¿Sabéis que nos puede ocurrir ahora si nos queda la bici mal anclada? Debido a diversos robos de esas bicicletas, ahora han tomado medidas drásticas y pagan justos por pecadores. No es nada nuevo…

La idea es buena, aunque copiada… por lo menos la podían haber copiado bien!!!!!

Fantástica idea. Disfruto de Bicing todo lo que puedo y mas. Cada vez más estaciones, más bicis… se agradece. Sólo una sugerencia: a partir de las 24h ya no podemos cogerla. Somos muchos trabajadores nocturnos. El metro cerrado, pocos buses… Ampliad el horario, por favor.

Buena idea, y sobre todo ahora con la nueva ley.

¿Os habéis pasado a pensar, que pasaría si devolvéis la bicicleta asegurándoos que ha quedado debidamente anclada, y 10 días más tarde, cuando váis a coger otra, tenéis la tarjeta bloqueada porque la máquina no registró la devolución? ¿Os habéis dado cuenta de que si Bicing dice que no has devuelto la bicicleta, el usuario se encuentra desprotegido ya que no dispone de ningún comprobante? Esto me ha ocurrido a mi­, y encima en 10 días no han tenido tiempo de avisarme. También creo que no he sido al único que le ha ocurrido.

Ha pasado justo un mes desde que conté en esta página lo que me habí­a ocurrido y sigo igual que el primer dí­a. Hacia el 15/1 me enviaron un email diciéndome que habí­an perdido mis datos y que se los volviera a enviar. ¡Increíble! Se lo envié y no me han contestado. También fuí­ a la oficina del Bicing en Puerta del Angel, y habí­a 3 personas haciendo nada más que altas y no solucionando problemas. Volví­ a exponer mi queja por escrito y no me han contestado. Así­ que sigo con mi tarjeta bloqueada camino hacia los 2 meses. ¡Es una vergüenza!

Hola

Quiero comentar algo, pues creo que es del interés de todos los usuarios del Bicing y es algo que ni se imagina cuando contratas el servicio. Ahora que me ha pasado, nadie me da ninguna solución. Hace unos días cogí una bicicleta, hice el trayecto habitual y la aparque (la ancle) en la estación de siempre, como hago cada cada día. Espere a que parpadeara y se fijara la luz roja y me marche. Mi sorpresa fue al día siguiente ir a buscar y en la pantalla de la estación me decía que ya tenia una bicicleta. Llame a atención al cliente y me prometieron enviar un sistema móvil para localizar la bicicleta y que me pudieran restablecer la tarjeta. me dieron 48 horas de margen. pasadas estas 48 horas (y ansiosa porque no se me cobren los 150 euros) he llamado 1000 veces para que me digan algo siendo su respuesta única el alargar el tiempo de espera. hace una semana, no tengo la tarjeta activa, no han localizado la bicicleta porque ni han enviado el servicio móvil y voy a recibir en breve el recibo. He ido yo en persona a comprobar si esta la bicicleta siendo mi sorpresa de que no esta. puede que la hayan robado, puede que este circulando sin estar identificada. sea lo que sea, si no la localizan yo seré la ladrona de la bici. Yo use el servicio con total normalidad, y la deje en la estación como siempre.

Fue su culpa, porque no les va bien los sistemas de seguridad, pero quien gana contra el ayuntamiento? Había leído mucho sobre personas con el mismo caso que yo y ahora me ha pasado a mi. A ver si esto os puede servir.

El sábado pasado 16/2/08 use el Bicing como otras veces. Dejo la bici anclada en Ramblas de Cataluña y Consell de Cent a los 20. Mire que la luz se pusiera rija y me fui. Dos días después intento coger una nueva bici y me informan que no he devuelto la anterior!!!???? Que seguramente la habrán robado y no consta como que yo la haya devuelto, y tendré que pagar una cifra importante. ESTO ES UNA MIERDA!!!!! Acabo de hacer la denuncia en la policía y me dicen que pasa mucho y que no hacen nada. Así que iré a OCU. Como contribuyente el ayuntamiento les paga y ademas debemos ser los usuarios de sus robos??? de sus malos sistemas de seguridad???

Si es así debemos hacer algo!!

Pues yo ya he tenido problemas el día del estreno. Cogí­ la bici para dar una vuelta y la volví­ a dejar en la estación de partida. Meto los enganches y veo la luz parpadear hasta que se pone roja. Después intento sacar la bicicleta para asegurarme de que se ha quedado metida. Todo correcto.

Al dí­a siguiente veo como ese paseo de 10 minutos se ha convertido en 20 horas!!!

¿Dónde se puede denunciar esto? ¿Hay alguna página oficial donde los afectados nos podamos asociar?

He decidido no volver a usar el bicing. Desafortunadamente la empresa que lo gestiona no da muestra de profesionalidad y se aventura a ampliar la red y conseguir usuarios sin siquiera preocuparse de que funcione correctamente su red, los parkings y ni se diga las bicis.

Deberí­an de hacer un concurso público y decidir quien está capacitado para llevar el tema. Que desgracia!

Este es un mensaje para Anna que escribió un mensaje el 12.02.08:

A mi me ha pasado lo mismo que a ti, pero me sucedió el día 05.02, dejé la bici con la luz roja fija y al día siguiente me dice que no la he devuelto, localicé a una chica que le había pasado lo mismo que a mi y le pregunté que había hecho y puse una denuncia en los mossos explicando los echos y la entregué en la oficina del Bicing junto con una reclamación el día 12.02.08, teóricamente te contestan en 15 días, pero aún no se nada, llevo un mes con la tarjeta bloqueada sin poder usar el servicio y a la espera que me digan lo que sea cuando les de la gana a ellos. He llamado a la OCU y resulta que es una empresa privada y tienes que hacerte socio para que te atiendan y la otra solución es ir al ayuntamiento, o sea de nada sirve ir al ayuntamiento a poner una queja contra ellos mismos, porque evidentemente no va a servir de nada.

¿A ti te han dicho algo?

Yo estoy harta de esperar, tenemos que hacer algo con esto, agruparnos todos los usuarios o algo, lo que no puede ser es que nos tomen el pelo por ser el ayuntamiento, tenemos nuestros derechos.

http://bicingyrobing.blogspot.com/

Hemos creado un blog para publicar todas las quejas de los usuarios que hemos sido robados por el servicio del ayuntamiento que pagamos todos!

dicen que no he devuelto la bici y me han dicho que si no la encuentran mejor qiue me de de baja.el servicio de bicing es lastimoso y ademas un insulto a la ciudadania.

Yo tuve un problema tambien a la hora de dejar una bicicleta en la estacion y al cabo de diez dias me cobraron una penalizacion de 216,90 euros. Dos meses despues y tras varias llamadas, faxes enviados y actos de presencia en la oficina de atencion al cliente, me llama personalmente una señora/ita responsable del departamento de reclamaciones diciendo que habian estudiado mi caso y que se me devolveria el dinero pidiendome disculpas anticipadamente. Al mes siguiente se me reembolso la cantidad arriba indicada, recibiendo a la vez otra carta de disculpas. Espero que tengais suerte

Hola, solo era para decir que navegando por internet por fin he encontrado un foro que trata sobre el Bicing, http://www.forobicing.com allí­ al menos sabes que no eres el único que tiene problemas con las bicis, de momento parece que ya esta escribiendo bastante gente.

Hola soy residente y quisiera saber si existen más formas de pago o tan solo es con tarjetas de crédito, no tengo tampoco el numero de atención al cliente quisiera inscribirme ya que hay muy cerca de casa una nueva estación y tengo mucha ilusión en poder usar este servicio.

Hola, ayer deje mi bici a las 12 de la noche, pero hoy intente sacar otra bici, pero me a dicho que no puedo sacar porque la tenia ya sacado una bici… llame 3 veces al centro de reclamaciones me ya dicho que no preocupase que iria una unidad movil, e que no me preocupasse. Pero passaran las 24 horas e ire pagar los famosos 150 euros, se no seran 30 horas con la bici. Hasta que me vaia a las oficinas lunes, a la primeira hora… las perguntas que pongo son:

1. El dineiro que quitan directamente de la conta o te mandan un recibo para pagas mas tarde.
2. El servicio de reclamaciones no trabaja 24 horas.
3. Tenderei hasta lunes para acabar con el servicio.

Se me cobran los 150 euros me cobraran mas las 30 horas..que “estive” con la bicu

Ya van tres veces que no puedo usar el servicio porque al pasar la tarjeta por el lector, me dice que no puede “leer” la tarjeta. Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que tengo caducada mi tarjeta visa con la que hice el pago inicial de alta al servicio, LO CUAL ES FALSO, mi tarjeta caduca en el 2009; se lo indico a la chica, y me dice que tengo que entrar en la pagina Web y cambiar los datos porque ellos no tienen acceso a los datos bancarios… pero si no hay que modificar ningún dato bancario. ¿Y si no tengo internet? Pues ala, vete a un locutorio y paga min. 1 Euro por hora, para “reactivar” la tarjeta. La mejor solución, según ellos, es pasarte por la OFICINA central – eso si, perdiendo toda la mañana o tarde de trabajo- y sin garantía de que el “fallo” vuelva a ocurrir. Y claro, ellos no devuelven el “importe” del servicio que se pierde cada vez que eso ocurre… no es como en el metro, que si se estropea, te devuelven el importe del billete. Aquí, si se estropea el Bicing, te fastidias. Que bien.

Hola, ya me ha sucedido varias veces de llegar a una estación Bicing y todo averiado.

No se puede dejar la bici en ningún sitio, un desastre, he llegado tarde a todos lados (con la consecuencia que quedar muy mal en mi trabajo) y encima seguramente me multaran por el tiempo extra, es decir, para ustedes todo el tiempo que yo pierda intentando encontrar un sitio libre o bien una estación que funcione no solamente no tiene ningún valor sino que además debe abonar no se cuanto dinero y acumular faltas.

También aprovecho para comentar que la mayoría de bicis tienen averí­as (lamentablemente) que en algunos casos son realmente peligrosas para el usuario, frenos que clavan las ruedas o que no frenan (si, frenos que no frenan), sillines locos, marchas fijas, y por ultimo timbres invisibles o en el mejor de los casos destruidos. Me apena pensar que los propios ciudadanos rompan las bicis ya que considero que no hay ningún argumento para andar destruyendo ninguna infraestructura, pero lo mas preocupante es que los propios usuarios corramos riesgos innecesarios a causa de la mala gestión de mantenimiento.

Soy un amante de utilizar la bicicleta como medio de transporte pero de este modo es totalmente inútil, a partir de ahora solo podré utilizar Bicing para pasear y perder el tiempo.

Les pido por favor (ya que el contrato firmado con ustedes no me permite exigir nada) que no me cobren los tiempos extras ni me penalicen bajo ningún concepto ya que podrán ver que de una estación a otra el recorrido es corto, verán que es de aproximadamente 20 minutos y en total me he demorado por el mal funcionamiento de las estaciones en casi 1 hora.

Este email será reenviado y distribuido por la red masivamente, lamentablemente es la única herramienta que tenemos los usuarios para conseguir algo en este bendito mundo de multinacionales grises.

Ah, mi nombre es Sebastian Litmanovich, en mi tarjeta figura el numero XXXXXXXXX
Por si en algún momento alguno de vosotros encuentra la oportunidad de comunicarse conmigo espero vuestro mensaje ansiosamente!

Sebastián Litmanovich

[...] Enlaces página oficial del Bicing | artí­culo en la wikipedia | post explicativo con comentarios | artí­culo del periódico ADN [...]

Está excelente este servicio de Bicing, no solo para los ciudadanos comunes sino también para los que practicamos ciclismo en la ciudad !! :)

Solo hace una semana que he activado mi carnet de Bicing y ya he tenido que volver a casa en autobús en 3 ocasiones porque el servicio estaba interrumpido. ¿Que puedo hacer?

Yo creo que se están dando los pasos adecuados, y que estas iniciativas merecen todo nuestro apoyo y respeto. No quiero hacer de abogado del diablo, pero estoy seguro de que los errores operativos se irán puliendo con el tiempo, y finalmente los usuarios tendrán el sistema que desean. Echar a andar un sistema como este es un enorme reto, y sé de lo que hablo. Pero también creo que los Ayuntamientos no deben dejarse llevar por el atractivo que supone figurar como una ciudad comprometida con el transporte limpio. No tiene sentido que se pongan primero las bicis y después se construyan los carriles-bici. No tiene sentido poner la explotación de este servicio en manos de empresas de publicidad (no tengo nada contra ellas, pero generalmente de lo que saben es… de publicidad!). No tiene sentido excluir del uso a los turistas.

avui apropo la targeta del bicing al lector i que em diu? que tinc la targeta bicing caducada! i la targeta visa caduca al 2014, he llegit a un missatge anterior que a una altre persona li passa el mateix! és incomprensible que passin coses com aquestes, algú sap alguna solució ràpida? no recordo el nom d’usuari ni la contrasenya…